企業物流是指在企業內部的物品實體流動。它是從企業角度上研究與企業有關的物流活動,是具體的、微觀的物流活動的典型領域。企業物流又可區分以下不同典型的具體物流活動:企業供應物流、企業生產物流、企業銷售物流、企業回收物流、企業廢棄物物流等。
一、企業物流的分類
1、供應物流
企業為了保證企業本身的生產的節奏,需要不斷提供原材料、零部件、燃料等其他配件或者設施設備而產生的物流活動成為企業供應物流。它對于一個企業能否正常運營,能否快速對市場需求做出信息反饋起著決定性的作用。企業供應物流下,保證滿足社會需求僅僅是生產企業的一個目標,同時,企業需要保證盡可能低成本、少消耗、高效率完成整個銷售物流過程。市場大環境之下,供應物流涉及范圍廣,對生產企業的影響較大,是企業物流環節中不可忽視的一個環節。供應物流活動的產生決定了后續物流活動能否順利開展,能夠在可能時間內完成客戶需求。
2、生產物流
企業生產物流指企業在生產工藝中的物流活動。這種物流活動是與整個生產工藝過程伴生的,實際上已構成了生產工藝過程的一部分。企業生產物流主要體現在企業生產產品所需要的原料、設備零件等的采購物流環節,以及產品成品從生產線到達倉儲管理的物流過程,生產物流環節的前半部分依托于供應鏈物流活動的進行,后半部分影響著銷售物流的開展。在企業物流整個大的`物流系統環節中,任何物流環節都不能缺失,物流環節彼此之間順利承上啟下才能保證整個企業物流有條不紊進行,才可以在滿足市場機制的條件下,為企業帶來更大的利潤。
3、銷售物流
企業的銷售物流是企業為保證本身的經營利益,通過銷售活動,將企業生產產品的擁有權轉移給銷售者或者經銷商所產生的物流活動。在市場經濟條件下,銷售物流活動的產生是基于產品擁有權的轉移為企業帶來利潤,因此,銷售物流活動的結束是指生產企業完成了產品的生產并完成產品的售后服務過程。銷售物流的過程不僅僅伴隨物流本身的服務過程,還包含了生產企業對產品的服務過程。在現代社會中,許多生產企業網絡范圍大,這無疑增加了銷售物流的難度,對于企業網絡內運輸車輛的調度、運輸路線的安排、售后服務的跟蹤等,這不僅是銷售物流研究領域的利潤點,也是難點。正是因為這樣,近年來,許多學者開始研究銷售物流,并著力于將銷售物流細化到庫存管理、運輸車輛路徑調度等方面。
4、回收物流
企業的回收物流主要表現在兩個方面:生產過程中產生的回收物流、銷售過程中產生的回收物流。生產過程產生的回收物流主要表現在生產制造產品的過程中,對產生的剩余的材料進行回收利用的物流活動過程。銷售過程中產生的回收物流主要是指在銷售活動環節中,因為產品過期、損壞等原因需要返回生產企業進行處理而帶來的物流活動。
5、廢棄物物流
廢棄物物流是指生產企業對企業產生的廢棄產品、廢棄材料等進行的回收、處理而產生的運輸、裝載等一系列的物流活動。在現在的一些研究中,有的研究把企業的廢棄物物流和回收物流統稱為逆向物流。
二、企業物流的特點
1.一體化
企業物流一體化就是將供應物流、生產物流、銷售物流等有機地結合起來,以較低的營運成本滿足顧客的貨物配送和信息需求。它的核心是LRP(Logistics Requirement Planning),即物流需求計劃,它將供應物流、生產物流、銷售物流與商流、信息流和資金流進行整合,使現代物流在商品數量、質量、種類、價格、交貨時間、地點、方式、包裝及物流配送信息等方面都滿足顧客的要求。一體化物流與傳統物流的Zui大區別在于,后者是以低廉的價格提供服務,而前者則是把顧客需求放在第一位,它除了提供優質物流服務外,還承擔促進銷售、創造顧客需求的功能,分享增值服務的利潤。一體化的供應鏈管理,強化了各節點之間的關系,使物流成為企業的核心競爭力和盈利能力。例如海爾集團,它以JIT采購、JIT材料配送和JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流來實現同步流程,實現了在中心城市8小時、區域內24小時、全國4天以內配送到位。
2.社會資源整合
經濟全球化把物流管理提高到一個前所未有的高度。企業可以利用各國、各地區的資源優勢,分散生產和銷售。這樣,現代企業的物流就能延伸到上游供應商和下游消費者在內的各關聯主體。企業產成品中,除了涉及核心技術的零部件是自己生產的之外,其他大多數零件、原材料、中間產品都是由供應商提供的,企業這種少庫存或零庫存的實現需要一個強大的物流系統。
3.以信息和網絡技術為支撐實現企業的快速反應
企業的資源、生產、銷售分布在全球市場上,市場的瞬息萬變要求企業提高快速反應能力,使物流信息化、網絡化成為企業實現其物流管理一個必不可少的條件。物流信息系統增強了物流信息的透明度和共享性,使企業與上下游節點形成緊密的物流聯盟。企業通過數字化平臺及時獲取并處理供應鏈上的各種信息,提高對顧客需求的反應速度。物流管理信息系統包括ERP、MRP、WMS(倉庫管理系統)BCP(條碼印制系統)和RP(無線終端識別系統)等。企業通過互聯網進行物流管理,降低了流轉、結算、庫存等成本。例如海爾集團,應用CRY(客戶關系管理)和BBP采購平臺加強了與全球用戶、供應鏈資源網的溝通,實現了與用戶的零距離。目前,它的采購訂單由網上下載,采購周期由原來的平均10天降到3天,網上支付已達到總支付的20%。
4.企業物流外包與部分功能的社會化
在工業化高度集中的今天,企業只有核心技術才能在競爭中存得一席之地。而任何企業的資源都是有限的,不可能在生產、流通各個環節都面面俱到,因此,企業將資源集中到主營的核心業務,將輔助性的物流功能部分或全部外包不失為一種戰略性的選擇。例如,Amazon公司雖然目前已經擁有比較完善的物流設施,但對于“門到門”的配送業務,它始終都堅持外包,因為這種“一公里配送”是一項極其繁瑣、覆蓋面極廣的活動。
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