中guoqi業的國際營銷,尤其是國際互聯網營銷,已經走過了一個非常漫長的“起步期”。
在“互聯網時代”,“營銷”這個詞還不像現在這樣熱門的時候,中guoqi業的出口主要是依賴展會。而如今通過互聯網,全球各地的產品信息如潮水般涌向同樣在世界各地的caigou商。
對于足不出戶就可以了解到的信息,caigou商們已經越來越沒有動力耗費大量的時間和金錢坐飛機去世界各地參加展會。然而,依然固執于“眼見為實”、偏重線下而幾乎完全忽視線上的傳統工廠,在國內并不在少數,這是我們需要認識到的第一個問題。
事實上,guangjiaohuicaigou商數量在過去5年里連續下降,HubSpot的調研更直接指出,目前已經有至少48%的人是不參加各種展會的,這一比例同樣在逐年擴大。在獲取客戶和開發市場上,國際互聯網已是Zui重要的營銷途徑。
在歐美國家,已有許多中小企業在國際貿易中充分使用國際網絡營銷,90%以上的企業都建立了自己的網站。我們不得不面對的現狀是,國內大多數制造企業,在的自媒體運營、線上線下聯動、軟文廣告都做得風生水起;對外貿易卻只能依賴于B2B貿易平臺來完成,許多企業甚至都沒有建立外貿營銷網站。即使做了英文版本的官網,內容也十分簡略粗陋,甚至是將中文官網的內容直接機譯而成,能讓人看懂都是問題,“營銷”價值又有幾何?
還有一些中小型規模的工廠,由于不懂營銷,不懂網絡,也不懂國際貿易,真正能接觸和使用的跨境營銷方式非常有限,只能依靠外貿公司來賣產品,或者做貼牌代工,甚至連自己的官網都沒有。這些企業的問題在于,即使老板有心去做好線上推廣,也不知道從何下手。于是,直接選擇某個知名的B2B平臺,按照其要求來搭建店鋪,這樣操作要容易得多。
然而,通過B2B平臺來做國際互聯網營銷,其實有著天然的局限性。無論阿里巴巴還是環球資源,都需要在搜索引擎上買廣告、吸引caigou商進入平臺;caigou商也必須先知道這個平臺,然后才可能去了解平臺上的眾多供應商,因此它能帶來的caigou商注定是非常有限的。B2B平臺實際上相當于一個線上的展會,把國內的供應商都集中在一起,讓國外caigou商挑選和比對。
當然,這種方式無疑給caigou商們提供了極大的便利,他們的選擇余地更大,也直接造成供應商之間的競爭更加激烈、價格更加透明。這也是B2B平臺更加致命的第二個缺陷。平臺上存在很多毫無針對性可言的詢盤,即caigou商對某家企業發出詢盤后,平臺就把它轉發給行業內的其他企業,這些企業回復詢盤時還得從公司介紹開始,但Zui終又回歸到價格戰上。這些詢盤花費了業務員大量的精力,但收益完全不相配,詢盤轉化有時甚至達到100:1的恐怖比例。
更惡劣的情況是,caigou商也許今天選擇了一家還不錯的企業,合作也很愉快,但明天就可能選擇另一家出價更低的企業,而拋棄原來的企業。這種貿易摩擦和不忠誠的合作,在平臺上屢見不鮮。為了讓自己處于更優勢的地位,也會有許多企業選擇直通車、店鋪裝修等更昂貴的服務,但依然擺脫不了高價低效的困局。
從現狀和結果來看,在國外caigou商——平臺——國內供應商三方關系中,caigou商的獲利自然是越來越多的,平臺的規則也明顯是站在caigou商這邊,為caigou商節省成本,而供應商的利潤空間被不斷壓縮,甚至使中國制造企業陷入同質化、廉價和低質的怪圈。
缺少國際互聯網上的自主營銷渠道,就是我們迫切需要解決的第二個問題。原本,選擇線上營銷就是為了避開展會的擁堵,獲得更加廣闊的市場,在國際范圍內實現差異化競爭。結果大家又重新陷入B2B平臺的“擁堵”之中,陷入只能與成千上萬的國內同行比拼價格的同質化競爭中,這一番辛苦,究竟所為何來?
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