迪拜,阿拉伯聯合酋長國第二大城市,每年約有70%左右的商品從全球各地通過海運空運等各種方式進入阿聯酋迪拜后轉口到伊朗、沙特、卡塔爾及周邊其他伊斯蘭國家。
近些年隨著迪拜會展業的飛速發展,很多全球的國際會展組委會把自己的知名展會品牌展開到了迪拜,或者是在迪拜創建自己全新的國際展覽品牌。如法蘭克福的中東迪拜汽配展 (Automechanika Middle East)、中東迪拜建材展(BIG 5)、迪拜五金工具展(Hardware & Tools) 、迪拜廣告標識展(Sign & Graphic Imaging)等等,迪拜已經成為世界的會展城市,也是開拓阿聯酋乃至整個中東市場的平臺。
曾在迪拜會展公司任職的中國制造網商展部經理Tiger說,迪拜的經濟發達,各類產品市場規模大,迪拜處于城建的高速發展期,因此可以說需求量極高;另一方面,由于迪拜的會展旅游業已成為當地國民經濟的第二大組成部分,迪拜zhengfu對會展、會議及旅游等能夠帶來大量人流的活動十分支持;第三,雖說如今已經是互聯網時代,但中東地區買家仍舊習慣且偏愛通過傳統展會的形式進行現場洽談,奠定初步合作意向。因此“展會現場接觸+線上后續溝通”成為了中東地區買家慣用的caigou方式。
所以,赴迪拜參展以開拓中東市場的效果還是非常好的。
去迪拜參展,要注意以下事項:
1、展品運輸
迪拜有2個主要海運港口,分別是拉希德港(PORT RASHID)和杰布阿里港(Jabel Ali),通常國內上海港至迪拜港的海運時間在18天左右,不同的船公司航期略有差異。
有一點需要注意的就是,每年的10月份以后,出口迪拜的商品數量會增加,所以船公司有可能艙位緊張,如果訂艙時間較晚則可能沒有艙位,需順延至下個航次。所以對于展商來講,如果參加下半年9月份至第二年3月份的展會,應該盡可能提早與展品承運商確認運輸事宜,以保證展品順利出運。
對于迪拜這個繁忙的港口來講,每當貿易旺季到來的時候港口作業就經常超負荷運轉,從而造成貨物到達迪拜港的靠港、卸貨、分撥等環節的操作時間相對延誤,通常會比正常超出一周左右的時間,故國內的展覽運輸商必須注意此點并在操作時間上加以考慮。對于海運的展品,國外通常要求提前14個工作日左右到達迪拜,從而保證有足夠的清關時間。
在展品出運之前,國外貨運代理公司通常會要求將提單、發票、裝箱單等清關文件的復印件預先發送給他們確認,待確認無誤后需將這些文件的正本以國際快遞的形式在展品到港之前寄送至迪拜貨運代理公司。
需要特別注意的是,迪拜還需要國內展商提供展品的原產地證明(Certificate of Origin)、參展證明(Participation Letter)以便能夠在迪拜海關順利清關,否則展品將被迪拜海關罰款,甚至延誤清關。
對于木材,植物等展品,需要提供植物檢疫證明(Phytosanitary Certificate),對于食品,需要提供健康證明(Health Certificate);對于醫藥醫療展品,還需要根據不同情況提供實驗室分析證明(Health Certificate)。
對于包含上述特殊要求的展品,需要展商提前與國內的展覽品運輸代理確認,并按照要求辦理相關證明資料,保證展品在迪拜順利清關。迪拜貨運代理公司在處理上述海關文件及辦理相關手續時是收取額外費用的,所以展商需提前與國內的展品承運商確認相關費用。
迪拜海關的工作時間一般為每天上午9點鐘至下午1點鐘,每周四、周五為休息日。而中東國家的辦事效率相對而言不如國內高,所以展品運輸需要考慮比較充裕的迪拜清關時間。阿聯酋及其他中東國家每年都有一個月為伊斯蘭教的齋月(如2018年齋月期為5月16日至6月15日)。這期間所有的穆斯林都把齋,包括每天日出之后、日落之前不能進食飲水,禁止公共娛樂活動,很多商業活動也大受影響,故在齋月期間展商無論是參展還是展品運輸,都應該全面地考慮運輸時間問題。
另外阿聯酋及大多數中東國家是不接受ATA單正冊的,所以對于展商來講,如果展品的貨值不是很高,通常建議展商以出口的形式出運,展商只須交納展品的關稅(對于一般展品而言,阿聯酋的進口關稅通常在5%左右)這樣展商可以在展前展中與當地的潛在客戶、意向買家洽談銷售事宜,而待展會結束后就可以將展品銷售并及時獲得貨款。
2、中東地區對展品的特殊要求
所有展商必須尊重伊斯蘭國家的風俗習慣,進口商品中禁止夾帶任何豬肉及豬肉制品。同時還要注意,中東伊斯蘭國家對于酒精類飲料是有著非常嚴格的進口限制和要求的,所以展商不得私自攜帶任何含酒精類飲料,否則將被海關扣押并處以罰款。
中東國家大多信仰伊斯蘭教,所以對于外來文化制品有著非常嚴格的要求。阿聯酋海關規定,所有在展會上參展使用到的CD、光盤等音像制品必須事先由阿聯酋專門的審查機構進行審查,通過后海關方可允許進口。而這個審查的過程通常需要1個月左右的時間。故如果展商的展品里包含音像制品,則須提前一個月左右的時間與國內展覽運輸商聯系音像制品國外審查事宜。
3、其他中東國家參展實操指南
如果說阿聯酋迪拜是個相對開放的城市,那么沙特則是相對保守很多,比如去沙特參展的展商,一般情況下只有男性才能獲得沙特的簽證,而對于女性展商來講,基本上不可能獲得沙特的簽證。沙特展覽品清關也要提供相應的提單、發票、裝箱單、產地證等,對于發票的格式也有嚴格的要求,發票上必須把每件展品的品名、海關編碼、型號、單價、總價、體積、重量等準確地顯示,并簽字蓋章。同時對于發票和產地證,沙特海關要求必須在參展國國家的沙特使館進行認證,這也是沙特與其他中東國家展覽品運輸不同的要求。對于音像制品跟迪拜一樣也要預先進行審查,審查通過后國內展品運輸商方可安排運輸;沙特海關嚴格禁止運輸酒精類飲料及私人攜帶酒精類飲料進入沙特;部分展品必須在出運前得到沙特的進口許可:化學品、動植物、軍事安防設備、通訊設備及其他危險物品等。
伊朗、巴林、黎巴嫩、科威特等也是中國展商常去參展的國家。這些國家對于展覽品的進口要求與阿聯酋、沙特大致相同,比如都需要準確詳細的發票、裝箱單;需要原產地證;對于光盤等音像制品也需要提前預檢;不接受ATA 單正冊(伊朗除外)等。此外伊朗海關還要求展商提供參展的展位預定合同,同時伊朗海關規定展覽品進口只能以臨時進口的形式清關,如果展商想把展品銷售,那么在展會結束后還需要當地的清關代理與伊朗的買家完成進一步的海關手續。
4、用阿拉伯語問聲好
中東國家中,大多數阿拉伯國家的通用語言是阿拉伯語,以色列的通用語言是希伯來語,伊朗的通用語言則是波斯語。如果展會上遇到了中東客商,主動用阿拉伯語問一聲好,能拉來不少好感度。
在阿拉伯語中,類似于“how are you doing”的一句問候是“as-salaamu 'alaikum”,原意是“平安與你同在”,發音為“俺賽倆目而來昆”。回答這句話則是“wa 'alaikumus-salaam”,意思是“平安也與你同在”,發音為“玩兒來空賽倆目”。
念熟這兩句話,在展會上主動招呼中東客人吧!
5、風俗習慣
曾在迪拜工作的Tiger見過許多合作已經初步談成,卻敗筆在了飯桌上的案例。中國展商前往迪拜與買家有了初步合作意向后,便開始照搬國內的套路,請對方吃個飯、喝個酒。若有這些想法的朋友您趁早打消念頭,阿拉伯人還真不喜歡赴飯局,更不可能飲酒,至少不可能和商務伙伴在公共場合飲酒。
中國展商到達迪拜后一定要注意飲食禁忌,該地禁食豬、馬、驢、狗以及所有自然死亡的動物肉及動物血;即使在中餐廳就餐,也請不要大聲詢問該飯店是否提供豬肉。在迪拜,不僅有阿拉伯裔穆斯林,還有許多亞裔面孔的穆斯林。如果你能同買家一道用餐,那客隨主便,由當地買家推薦,實在不清楚的時候,點雞、牛、羊這些通常不會成為雷區,千萬不要一頓飯就把辛苦經營的商業合作毀于一旦。
此外,中國商人也應注意不要在飲酒后短時間內與穆斯林客人會談,以免身上的酒味破壞了第一印象,從而影響商務合作。如果不巧碰上了一個身上還余有酒味的穆斯林,請您一定不要拆穿,看破不說破,繼續當朋友。如若不然,只怕是會給自己帶來相當大的麻煩。輕則,該穆斯林可能一笑而過,不過大多情況他會認為被侮辱了信仰,直接惡言回擊,從而導致合作無法繼續。
良好的關系對生意的成功有著至關重要的影響,迪拜商人對與朋友的交往看得比較重,所以日常友好的禮尚往來必不可少,但中國商人應避免在初次見面時贈送禮物,因為這樣的行為會讓迪拜人誤會是在賄賂他。建議可以在初次合作成功之后再贈送禮物。
中東商人對時間有著讓人哭笑不得的處理方式,大部分阿拉伯人通常是屬于性格急躁型,因此非??粗睾献魃痰臅r間概念,十分厭惡遲到爽約的行為,然而滑稽的是,不管是面對歐美的客戶還是亞洲的群體,這個民族自身總體上都具有拖延的共性。
換言之,他們往往自己沒有時間概念,卻不允許別人遲到。因此,中國供應商在與其貿易往來時要注意交貨期限。阿拉伯人對樣品和大貨質量的一致性非常敏感,一旦延誤交期或者出現質量問題,供貨方就要面臨降價或者索賠,這一點至關重要。
來源:焦點視界
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